Фулфилмент и складская логистика для импортеров из Китая

Любая коммерция не прощает медлительности и нерасторопности. Чтобы получать хорошую прибыль, нужно продавать трендовые товары и следить за тем, чтобы ходовые позиции всегда присутствовали на складе. Поэтому так важно обеспечить его своевременное пополнение. Чтобы не оказаться позади конкурентов и поддерживать на соответствующем уровне темпы продаж, необходимо отслеживать тренды и наладить регулярные поставки пользующихся высоким спросом товаров из Китая. Без соответствующего опыта и навыков сделать это сложно, поэтому более разумно воспользоваться аутсорсингом, поручив этот сложный кусок работы логистической компании, которая возьмет на себя вопросы комплектации и доставки товара в Россию. Эта услуга называется «фулфилментом» и очень востребована в системе работы интернет-магазинов.

Как это работает

«Fulfillment» с английского языка переводится как «исполнение». В услугу входят все торговые операции: от покупки товара в Китае до его отгрузки на конечном складе получателя. Ее исполнителями обычно являются транслогистические компании, а получателями – предприниматели или владельцы электронных магазинов на торговых площадках типа Wildberries или Ozon.

Логисты отбирают товары по заказу на китайских онлайн-платформах (1688.com, Taobao.com, «Алибаба» и др.) или обращаются напрямую к производителям с техническим заданием заказчика. То есть фулфилмент включает:

• Прием и обработку заявок клиентов.
• Поиск и комплектацию товаров в Китае с организацией их промежуточного хранения на консолидационных складах.
• Сортировку, проверку на брак, комплектацию и упаковку груза.
• Маркировку и процедуры таможенного оформления.
• Разработку маршрута с выбором транспорта в соответствии с типом товара, срочностью доставки и бюджетом.
• Перевозку груза в Россию с экспедированием.
• Работу с возвратом дефектного товара.

Почему стоит фулфилмент выгоден при торговле с Китаем? Потому что местные оптовые площадки ориентированы на внутренний рынок и не занимаются доставкой товаров за пределы страны, даже популярная международная платформа «Алибаба», как и китайские предприятия. Чтобы обеспечить их приемку и передачу от поставщика к покупателю, необходим собственный представитель в Китае. Компания-посредник возьмет на себя все организационные вопросы, а вам останется только оставить запрос на сайте, указав интересующий товар и сроки его доставки, и принять его у себя на складе.

Преимущества фулфилмента в логистических цепочках

Чаще всего доставка грузов из Китая в Россию осуществляется с применением комбинированных мультимодальных схем, когда в перевозке участвует несколько видов транспорта, например, морское судно, автомобиль и самолет. Каждый этап нужно проконтролировать, организовать. На любом из них могут возникнуть непредвиденные проблемы, приводящие к дополнительным убыткам из-за простоев или порчи груза. Перед предпринимателями встает дилемма: ездить в Китай лично, чтобы контролировать отгрузку и перемещение груза либо привлечь логистическую компанию. Самостоятельно – это долго и сложно. Добавьте к этому время, которое придется потратить на поиск надежного партнера, а также на его оформление и решение всех текущих проблем, таких как задержка или угроза конфискации груза из-за ошибок.

Поэтому фулфилмент лучше доверить опытным подрядчикам, чтобы получить следующие бонусы:

• Прямое общение с китайскими производителями и продавцами на их родном языке без переводчика с пониманием менталитета и особенностей страны.
• Знание расположения всех крупных промышленных локаций Китая. Это позволяет сэкономить время и деньги на доставке, ведь чем ближе находится фабрика, тем меньше будет цена перевозки.
• Расчет маршрута с учетом сезона, срочности доставки и специфики груза. Логисты отлично ориентируются в сроках и особенностях работы всех видов транспорта.
• Приемка товара у поставщика с контролем его комплектности и качества.
• Хранение до отгрузки на собственных складах в Пекине, Гуанчжоу или Шанхае с качественной упаковкой.
• Оформление таможенных деклараций, разрешительных документов на провоз, инвойсов, спецификаций, определение кода ТН ВЭД для оплаты пошлин, маркировка и таможенная очистка по пересечению границы с РФ.

Также логистические компании занимаются консолидацией и сопровождением сборных грузов, когда на одном складе собираются заказы нескольких покупателей, которые грузятся в один общий контейнер, и каждый оплачивает свой объем. Грузы доставляются на конечные склады в России местными транспортными компаниями с предоставлением акта приема-передачи.

Схемы фулфилмента

Работая с аутсорс-компаниями, продавцы электронных маркетплейсов могут экономить на комиссии за хранение товаров. Кроме того, подобные схемы упрощают управление запасами, сокращают сроки доставки и делают процесс закупки более удобным. Вот несколько из них:

FBO или fulfillment by operator, когда товары хранятся на складе онлайн платформы, а их доставку клиентам осуществляет собственная логистическая служба. На Озоне – это FBO, fulfillment by Ozon, на Wildberries — FBW fulfillment by Wildberries и так далее. Оператор в этом случае занимается приемом товаров у продавца, упаковкой, маркировкой, доставкой в распределительный центр интернет-магазина и перевозкой возврата обратно на склад продавца.

DBS или delivery by seller использует интернет платформу как витрину, а доставкой товаров занимаются сами продавцы (пример: realFBS у Озон). Эта схема подразумевает отбор товаров у поставщика, хранение, маркировку с упаковкой, сборку заказов и доставку в пункты выдачи, а также утилизацию и возврат брака.

Владельцы интернет-магазинов используют услуги фулфилмента, чтобы не арендовать собственные склады и не нанимать работников, занимающихся сборкой и отправкой заказов. Обычно, это новые электронные площадки и нишевые точки с небольшим объемом заказов.

Плюсы нашей компании

Логистикой «под ключ» пользуются до 99 % предпринимателей, занимающихся торговлей. Наша компания выполняет эту услугу на высоком профессиональном уровне. Мы обеспечиваем подбор и проверку товаров с консолидацией и хранением на собственных складах. Наши специалисты подготавливают все необходимые документы для безопасной и легальной доставки, включая разрешения на вывоз, лицензии и сертификаты, производят маркировку товаров, относящихся к национальной информационной системе «Честный знак», работают с возвратами. Все товары страхуются от утери, порчи и других рисков в пути, после пересечения границы с РФ проходят таможенную очистку.

Мы разработаем логистические схемы, адаптированные к специфике вашего бизнеса, с использованием систем автоматизации и контроля, делающих максимально прозрачными все процессы, сократить время обработки заказов и уменьшить число ошибок, чтобы вы могли сконцентрироваться на развитии бизнеса и не отвлекались на формальности. Подберем подходящий вид доставки: по морю, железной дороге, по земле на грузовой фуре или на самолете. Для сотрудничества с нами достаточно оставить заявку на сайте, указав тип товара и срочность доставки. Наши менеджеры проконсультируют по всем интересующим вопросам и подготовят расчет.